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背景資料:
2009年11月份嫩江一家化妝品店請(qǐng)的孫錫明和翁虹兩位明星的見(jiàn)面會(huì),也是差不多一個(gè)月50萬(wàn)左右!
柏氏在2009年秋季訂貨會(huì)后開(kāi)始做明星會(huì),同期瑾泉也開(kāi)始推廣模仿秀明星見(jiàn)面會(huì)。柏氏請(qǐng)的是真正的明星,一場(chǎng)會(huì)下來(lái)總費(fèi)用大約在10萬(wàn)~20萬(wàn)元左右,瑾泉請(qǐng)的是模仿秀,費(fèi)用少很多,一場(chǎng)會(huì)總費(fèi)用大約在3萬(wàn)~10萬(wàn)元。當(dāng)然了,在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上兩者也不能相比,真明星的號(hào)召力還是比山寨版明星強(qiáng)得多了。
其實(shí),在美妝界,明星歌友會(huì)早已不是什么新聞了。企業(yè)招商,要做明星歌友會(huì),終端店面促銷(xiāo)要做明星歌友會(huì)。請(qǐng)不來(lái)一線的,請(qǐng)三線;
請(qǐng)不來(lái)三線的,請(qǐng)山寨。一時(shí)間,明星們頻頻出現(xiàn)在化妝品行業(yè)的會(huì)議上?芍^是一道頗具中國(guó)特色人文景觀。 2009年9月,位于鄭州繁華地段的一家大店開(kāi)業(yè),商家不惜重金請(qǐng)來(lái)了昔日巨星劉曉慶前來(lái)助陣。2010年元月,正當(dāng)《十月圍城》火熱預(yù)報(bào)中,香港明星任達(dá)華參加了鄭州風(fēng)鈴化妝品公司的會(huì)議。可真是你方唱罷我登場(chǎng)!
拋開(kāi)商業(yè)上的營(yíng)銷(xiāo)意義,從民生的角度看,化妝品公司邀請(qǐng)明星操作明星歌友會(huì),也是明星走進(jìn)生活體驗(yàn)生活的一種方式,是眾多平民百姓接觸明星的一個(gè)渠道,也是很有意義的。但是,企業(yè)每花一分錢(qián)都是要見(jiàn)到效益的,要想讓明星歌友會(huì)起到營(yíng)銷(xiāo)的效果,就必須做好充足的準(zhǔn)備,如果不做這些準(zhǔn)備,明星歌友會(huì)還是暫停吧:
選擇合適的明星
做明星歌友會(huì),明星選擇有講究。選擇明星,一定要從自身的品牌屬性和市場(chǎng)需要入手!考察一位明星是否適合你的產(chǎn)品,大概有這樣幾個(gè)角度:
第一點(diǎn),明星的喜好人群與產(chǎn)品的目標(biāo)受眾是否吻合。
第二點(diǎn),明星的內(nèi)在氣質(zhì)與品牌的內(nèi)在氣質(zhì)是否搭調(diào)。
第三點(diǎn),明星的個(gè)人品質(zhì)是否可靠。
最后一點(diǎn),明星歌友會(huì)費(fèi)用與是否在承受范圍之內(nèi)。
前面兩點(diǎn)講起來(lái)大家都還是比較容易理解的,若是賣(mài)年輕人的產(chǎn)品,你當(dāng)然要選擇年輕人喜歡的明星。而年輕人這一群體喜好又是千差萬(wàn)別的,這才是要在前面兩點(diǎn)上做足功夫的原因說(shuō)在。很難有一位明心可以全盤(pán)通吃,你就必須得做出周詳?shù)恼{(diào)研,怎樣的明星適合怎樣的產(chǎn)品,才能實(shí)現(xiàn)品牌最有效的傳達(dá)。比如抗衰老的一類(lèi)的產(chǎn)品,選擇劉曉慶還是比較合適的,劉曉慶五六十歲還能保持青春容貌,真是抗衰老。
明星歌友會(huì)的會(huì)前營(yíng)銷(xiāo)
所謂會(huì)前營(yíng)銷(xiāo)就是在明星歌友會(huì)開(kāi)始之前所做的營(yíng)銷(xiāo)舉措。比如化妝品公司招商常用的訂貨多少可贈(zèng)明星歌友會(huì)門(mén)票,訂貨的多少?zèng)Q定你與明星的距離成反比。頂?shù)秘浽蕉嘧辉娇壳,有的甚至還能與明星合影留念;瘖y品店面一般做歌友會(huì)也是一樣的?傊衙餍切(yīng)發(fā)揮到極致。對(duì)新顧客而言,銷(xiāo)售明星歌友會(huì)門(mén)票,不僅能夠增加收入,還能納進(jìn)新顧客。因?yàn)榈綍r(shí)候所有到會(huì)人員都將會(huì)得到一份禮品。
明星歌友會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
義賣(mài)是比較常見(jiàn)的一種。比如像現(xiàn)在,青海玉樹(shù)發(fā)生7.1集地震,而舉辦明星歌友會(huì)的一方通常會(huì)在場(chǎng)做義賣(mài)活動(dòng),直接來(lái)消費(fèi)即可,然后所得款項(xiàng),全部交給災(zāi)區(qū),會(huì)讓顧客與明星互動(dòng)起來(lái),從而達(dá)到活動(dòng)高潮階段。更值得一提的是,某個(gè)店面準(zhǔn)備了“現(xiàn)場(chǎng)秒殺”的不俗做法。
不容忽視的會(huì)后營(yíng)銷(xiāo)
從某種程度上,會(huì)后營(yíng)銷(xiāo)才是決定明星歌友會(huì)是否成功的關(guān)鍵所在。憑著明星效應(yīng),很多消費(fèi)者在明星歌友會(huì)上沖著明星會(huì)來(lái)消費(fèi)。一旦明星會(huì)結(jié)束,明星走了,顧客還會(huì)來(lái)嗎?所以,無(wú)論是招商目的的明星歌友會(huì),還是終端店的明星歌友會(huì),都應(yīng)該抓好會(huì)后跟蹤服務(wù)工作?梢愿鶕(jù)“3721”法則進(jìn)行電話追蹤、拜訪。所謂“3721”法則電話行銷(xiāo)法則,就是在顧客體驗(yàn)后第三天,給顧客打一個(gè)電話,關(guān)注顧客產(chǎn)品使用情況。然后再過(guò)7天后,在對(duì)顧客進(jìn)行電話追蹤,關(guān)注顧客的情況,再過(guò)21天后在給顧客打一個(gè)電話,詢問(wèn)顧客產(chǎn)品體驗(yàn)情況。每次電話都由不同的人員進(jìn)行完成,加深顧客的影響。
明星歌友會(huì)的成本控制
做明星歌友會(huì),費(fèi)用當(dāng)然是很大的,雖然有時(shí)候看起來(lái)效果不錯(cuò),但是如果操作不好,成本也很大,往往是賠錢(qián)賺吆喝。廠家與經(jīng)銷(xiāo)商合作開(kāi)展的明星歌友會(huì),往往以經(jīng)銷(xiāo)商的大批進(jìn)貨為條件,如果產(chǎn)品能消化完那就好似成功的,如果產(chǎn)品消化不完,那就等于給自己造成積壓。精明的經(jīng)銷(xiāo)商往往采取聯(lián)合的方式,就是找其他行業(yè)的商家參與進(jìn)來(lái),從而分?jǐn)傄恍┵M(fèi)用。鄭州風(fēng)鈴化妝品公司,就是找了東方神鈺和維體健身,兩家單位聯(lián)合,節(jié)省了不少費(fèi)用。
判斷是否適合做明星歌友會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)
并不是所有的企業(yè)都適合做明星歌友會(huì),可以先從以下標(biāo)準(zhǔn)看看自己是否適合做:
第一要看看本地的人消費(fèi)心理。一個(gè)地方有一個(gè)地方的群體消費(fèi)特點(diǎn),要看看這個(gè)地方的人思想開(kāi)放到什么程度,會(huì)不會(huì)因?yàn)槊餍切?yīng)直接產(chǎn)生消費(fèi),如果只是少數(shù)人能夠這樣,那證明條件還不夠成熟。
第二要看看當(dāng)?shù)厝说南M(fèi)潛力。說(shuō)一千道一萬(wàn),有錢(qián)才是最關(guān)鍵。想讓顧客參與明星歌友會(huì),肯定會(huì)設(shè)定門(mén)檻,門(mén)檻的設(shè)置要有講究,不能太低,不能太高,我們要抓住大多數(shù)都能夠接受的檔次來(lái)設(shè)定。因?yàn)椋绻,營(yíng)業(yè)額上不去相對(duì)成本則較大,不劃算,另外顧客也會(huì)覺(jué)得不稀罕,不珍惜;如果太高,參與的人又少了,沒(méi)人氣。
第三要掂量一下自己的實(shí)力和接受的程度。如果在自己接受范圍內(nèi),還可以嘗試,即使失敗了傷不到元?dú),如果拿出“豁出全家性命、成敗在此一舉”,大可不必,還是謹(jǐn)慎為好。
李東世紀(jì)良謀營(yíng)銷(xiāo)策劃傳播機(jī)構(gòu)掌舵人,中國(guó)著名實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家,10年一線市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。獲得榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀策劃人;中國(guó)美容業(yè)風(fēng)云人物十大營(yíng)銷(xiāo)策劃精英;中國(guó)金鳳凰招商營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng);中國(guó)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃獎(jiǎng);電視購(gòu)物策劃案例獎(jiǎng);2008年奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)策劃獎(jiǎng);2009年美容院營(yíng)銷(xiāo)策劃第一人。Email:lidong4128@163.com http://www.shijiliangmou.com QQ:1448352051